Pravila dostave

Dostava

Odakle šaljemo

Sve narudžbe šaljemo iz našeg skladišta u Splitu:
Kopilica ul. 5, 21000 Split, Hrvatska

Kamo dostavljamo

Dostavljamo isključivo na adrese unutar Republike Hrvatske. Trenutno ne šaljemo u druge zemlje.

Troškovi dostave

Dostava je besplatna na sve narudžbe unutar Hrvatske, bez najmanjeg iznosa narudžbe. Nema dodatnih troškova pakiranja ni rukovanja.

Rokovi

Korak	Trajanje
Obrada narudžbe u skladištu	1–2 radna dana
Prijevoz do vaše adrese	2–4 radna dana
Ukupno	3–6 radnih dana

Radni dani su od ponedjeljka do petka, ne uključujući državne praznike. Narudžbe zaprimljene vikendom ili praznikom obrađujemo sljedećeg radnog dana.

Navedeni rokovi su uobičajeni rokovi, a ne zajamčeni datumi isporuke. U razdobljima povećanog obujma narudžbi dostava može potrajati koji dan dulje.

Carina i uvozne pristojbe

Pošiljka polazi iz Splita i stiže na adresu u Hrvatskoj. Riječ je o domaćoj pošiljci unutar Hrvatske, pa nema carine ni uvozne pristojbe. Cijena koju vidite u košarici je konačna cijena.

Praćenje pošiljke

Čim vaša pošiljka napusti skladište, dobit ćete e-poštu s brojem za praćenje. Status možete provjeriti na stranici Praćenje narudžbe.

Broj za praćenje ponekad postane aktivan tek nakon nekoliko sati. Ako se ne prikazuje ništa, pričekajte do sljedećeg radnog dana.

Nepotpuna ili netočna adresa

Provjerite adresu za dostavu prije nego što potvrdite narudžbu. Ako je pošiljka vraćena zbog netočne adrese, javit ćemo vam se e-poštom i dogovoriti ponovno slanje ili povrat novca.

Oštećena pošiljka

Ako paket stigne vidljivo oštećen, javite nam se u roku od 48 sati na support@misselegantfashion.com i priložite fotografiju. Rješavamo to bez odgode i bez troška za vas.

Pitanja

Korisnička služba radi od ponedjeljka do petka, 9:00–17:00 (CET). Kontaktni podaci nalaze se na stranici Kontakt.